Poslovni engleski jezik predstavlja ključni alat za svakoga ko radi u modernom poslovnom okruženju ili komunicira sa stranim klijentima i partnerima. Njegova svrha nije samo puko poznavanje gramatike, već sposobnost da jasno, precizno i profesionalno prenosite poruke na radnom mjestu.
Na tržištu rada u Bosni i Hercegovini - gdje IT sektor, BPO centri, marketing agencije i outsourcing kompanije svakodnevno sarađuju s klijentima iz Evropske unije, SAD-a i Velike Britanije - tečno poznavanje stručne terminologije često pravi razliku između prosječne i odlično plaćene pozicije. Bilo da pišete poslovne e-mailove, učestvujete na online sastancima, držite prezentacije ili vodite pregovore, usvajanje stručnog vokabulara otvara vrata napredovanju i radu na međunarodnim projektima direktno iz BiH.
U ovom vodiču objasnit ćemo kako naučiti poslovni engleski, prenijeti najvažnije fraze za radno okruženje i navesti jasne korake za bolji poslovni engleski kako biste gradili samopouzdanje u svakodnevnoj komunikaciji.
Ključne poente
- Profesionalna primjena: Poslovni engleski pomaže profesionalcima da pišu e-mailove, aktivno učestvuju na sastancima, drže prezentacije, grade mrežu kontakata i jasno komuniciraju na radnom mjestu.
- Nivoi pismenosti: Poznavanje engleskog jezika obuhvata govor, slušanje, čitanje i pisanje, a nivoi se najčešće mjere od osnovnog do naprednog (prema CEFR skali).
- Vrijednost na tržištu rada: Poslovni engleski je izuzetno tražen na tržištu rada, posebno jer se tečno poznavanje engleskog jezika najčešće navodi kao uslov u online oglasima za posao.
- Učenje kroz kontekst: Vokabular za radno okruženje znatno se lakše pamti kada se riječi uče u realnom poslovnom kontekstu a ne samo kroz rječnike.
- Vježbanje u rečenicama: Korisne poslovne riječi i fraze treba vježbati kroz pune rečenice prilagođene e-mailovima, sastancima, prezentacijama i svakodnevnim razgovorima na poslu.
- Važnost povratne informacije: Povratna informacija (feedback) od strane privatnog profesora, kolege, mentora ili jezičkog trenera pomaže vam da unaprijedite ton komunikacije, izgovor, gramatiku i izbor riječi.
Šta je nivo poznavanja jezika (English Proficiency)?
Poznavanje jezika obuhvata četiri osnovne komunikacijske vještine na engleskom: govor, pisanje, čitanje i slušanje. Nivoi poznavanja engleskog jezika najčešće se opisuju pomoću CEFR skale (Zajednički evropski referentni okvir za jezike), koja se kreće od osnovnih nivoa, kao što su A1 i A2, do naprednih nivoa C1 i C2.
Rad u međunarodnim timovima podrazumijeva redovnu upotrebu engleskog jezika. (Foto: Unsplash)
Osoba sa visokim nivoom poznavanja engleskog jezika može tečno i precizno razumjeti i izraziti ideje, mišljenja i informacije. Visok nivo jezičke pismenosti omogućava vam uspjeh u akademskim, profesionalnim i društvenim okruženjima u kojima je engleski glavni jezik komunikacije.
Zašto je poslovni engleski jezik toliko važan?
Vještine engleskog jezika izuzetno su tražene u današnjem svijetu, jer je to najrasprostranjeniji jezik za komunikaciju među zemljama, kulturama i industrijama. Poznavanje engleskog jezika otvara različite mogućnosti, omogućavajući pojedincima da se povežu s ljudima različitih porijekla i struka. Bilo da se radi o poslovnim pregovorima, akademskoj saradnji ili svakodnevnoj interakciji, sposobnost dobre komunikacije na engleskom spaja ljude i pomaže vam da ostvarite uspjeh u karijeri.
Poslovne riječi se znatno lakše pamte kada ih učite u realnim situacijama na radnom mjestu. Umjesto da pamtite dugačke liste napamet, povežite svaku novu riječ sa konkretnim zadatkom - poput pisanja e-maila, učešća na sastanku, podnošenja izvještaja ili razgovora s klijentom. To vam pomaže da razumijete ne samo značenje riječi, već i kada i kako da je upotrijebite na prirodan način.
Dobro poznavanje engleskog jezika ima ogromnu vrijednost na tržištu rada. Istraživanja online oglasa za posao u Evropi pokazuju da je engleski ubjedljivo najčešće traženi jezik od strane poslodavaca, dok velike kompanije i preduzeća u sektorima poput tehnologije, finansija i turizma redovno zahtijevaju zaposlenike koji tečno govore engleski jezik.
Razvijanje snažnog vokabulara za radno okruženje
Poznavanje stručne terminologije specifične za vašu oblast može značajno povećati vašu konkurentnost i efikasnost na tržištu rada iz nekoliko ključnih razloga:
Kao prvo, specijalizirana terminologija demonstrira duboko razumijevanje vaše oblasti i pokazuje poslodavcima vašu stručnost.
Poslodavci često traže ljude sa specifičnim znanjima i vještinama relevantnim za njihov sektor. Kada razumijete i samouvjereno koristite stručne pojmove, pokazujete poslodavcima da vladate jezikom i praksom struke, što vas čini dragocjenim članom njihovog tima.
Kao drugo, tačna i samouvjerena upotreba terminologije poboljšava komunikaciju unutar radnog okruženja.
Kada svi dobro govore istim jezičkim kodom, komunikacija se ubrzava, nesporazumi se smanjuju na minimum, a rasprave postaju jasnije. To stvara efikasnije i produktivnije radno okruženje u kojem članovi tima s lakoćom razmjenjuju ideje, dijele informacije i završavaju zadatke.
Kako da učiš poslovni engleski i ubrzaš napredak u karijeri
Razvijanje vještina poslovnog engleskog može biti izazovno ukoliko nemate odgovarajuću podršku ili smjernice. U ovom dijelu detaljno ćemo opisati višestruke načine na koje možete podići svoj nivo poznavanja engleskog jezika, bilo da ste početnik ili želite usavršiti svoje postojeće znanje.
Formalni poslovni engleski je obično najbolji izbor za e-mailove, prezentacije, intervjue za posao, zvanične izvještaje i prve sastanke s klijentima.
Neformalni engleski odlično funkcioniše u bliskim timskim odnosima, brzoj internoj komunikaciji na chatu ili opuštenim pauzama na poslu. Ključ je u prilagođavanju tona situaciji: koristite jasan i ljubazan jezik kada trebate zvučati profesionalno, a jednostavnije i pristupačnije fraze kada je kontekst manje formalan.
Ako se pitaš kako da učiš poslovni engleski na način koji daje brze i vidljive rezultate, važno je razumjeti da klasični školski pristup učenju gramatike ovdje nije dovoljan. Poslovni jezik zahtijeva fokus na praktične situacije koje se svakodnevno dešavaju u bh. kompanijama i radu na daljinu:
- Učenje kroz radne zadatke: Svakom novom pojmu dodijelite ulogu u rečenici koju stvarno koristite u e-mailu ili na Slacku.
- Kombinovanje samostalnog učenja i mentora: Povezivanje s privatnim profesorom ili jezičkim trenerom omogućava vježbanje simulacije stvarnih poslovnih razgovora i dobijanje direktnog feedback-a na izgovor i ton.
Praćenjem stručno vođenih metoda usvaja se vokabular bez stresa, čime se prirodno savladavaju osnove poslovnog engleskog tako da ih možete primijeniti već na narednom sastanku.
Praktične metode za širenje poslovnog vokabulara
1. Uronite u poslovni kontekst
Izložite se situacijama povezanim s poslovanjem i čitajte poslovne medije kao što su stručni članci, izvještaji, prezentacije i e-mailovi. Redovna interakcija s poslovnim engleskim u realnim situacijama pomoći će vam da se spontano usvojite terminologiju i vokabular specifičan za vašu industriju.
2. Pohađajte kurseve poslovnog engleskog jezika
Upišite kurseve poslovnog engleskog, bilo putem interneta ili uživo. Ovi kursevi su posebno osmišljeni za unapređenje jezičkih vještina u profesionalnom okruženju, pokrivajući teme kao što su poslovna komunikacija, računovodstvo, pregovaranje, držanje prezentacija, poslovno dopisivanje, pisanje e-mailova i davanje povratnih informacija na radnom mjestu. Kroz lekcije ćete brzo savladati osnove ili precizno identifikovati oblasti koje trebate usavršiti.
Kombinovanje stručnog kursa ili rada s privatnim profesorom i samostalnog čitanja poslovnih medija donosi najbolje rezultate. Dok vam rad s mentorom daje jasnu strukturu, ispravlja greške i pomaže u vođenju vođenih konverzacija, svakodnevna izloženost stručnim tekstovima prirodno proširuje vaš pasivni i aktivni vokabular. Održavajte balans između ova dva pristupa za najbrži napredak na radnom mjestu.
3. Umrežavajte se sa osobama koje govore engleski
Pohađajte događaje za umrežavanje (networking), konferencije i radionice na kojima možete komunicirati s profesionalcima iz različitih oblasti. Pokušajte se uključiti u razgovore ili ih sami pokrenuti, razmjenjujte poslovne kartice i vježbajte komunikaciju u okruženju koje pruža podršku. To će vam omogućiti da iz prve ruke doživite česte fraze i prirodan način govora.
4. Koristite online resurse
Na raspolaganju je mnoštvo online resursa, poput specijaliziranih web stranica, blogova, foruma, podkasta i grupa na društvenim mrežama posvećenih učenju poslovnog engleskog. Uključite se u online diskusije, programe jezičke razmjene i iskoristite besplatne vježbe kako biste nadopunili svoje učenje.
Istražite online kurseve poslovnog engleskog jezika kako biste savladali izgovor i tehnike komunikacije.
5. Kontinuirano proširujte stručni vokabular
Redovno učite novi poslovni vokabular vezan za vašu struku. Koristite kartice za učenje (flashcards), liste riječi ili mobilne aplikacije kako biste zapamtili nove pojmove i fraze koje se svakodnevno koriste u poslovnom okruženju.
6. Pratite medije na engleskom jeziku
Odličan način za učenje engleskog jeste redovno praćenje medija, poput kratkih videa, TV emisija, audio zapisa i radija. Redovno slušanje pomaže vam da uočite nove riječi, fraze, naglaske i obrasce izgovora, posebno ako korisne riječi zapisujete i kasnije ih ponovite. Pored toga što je korisno, učenje kroz zabavne sadržaje čini cjelokupan proces znatno ugodnijim i lakšim.
Top 10 poslovnih fraza za svakodnevnu upotrebu
1. Could you clarify that, please?
2. I’ll follow up with you after the meeting.
3. Could you send me the details by email?
4. I’d like to add one point.
5. That sounds like a good next step.
6. Let’s schedule a time to discuss this.
7. I’ll prepare an update for the team.
8. Could we review the deadline?
9. Thanks for your feedback.
10. Please let me know if you have any questions.
1. Možete li to pojasniti, molim Vas?
2. Javit ću Vam se nakon sastanka.
3. Možete li mi poslati detalje putem e-maila?
4. Želio/željela bih dodati jednu tačku.
5. To zvuči kao dobar naredni korak.
6. Zakažimo termin da razgovaramo o ovome.
7. Pripremit ću najnovije informacije za tim.
8. Možemo li ponovo pregledati krajnji rok?
9. Hvala Vam na povratnoj informaciji.
10. Molim Vas javite mi ako imate bilo kakvih pitanja.
Nakon što savladate ove ključne fraze, primijetit ćete da vaša svakodnevna komunikacija s kolegama, menadžerima i klijentima postaje znatno tečnija i profesionalnija. Razumijevanje kada upotrijebiti formalniji izraz poput "Could you clarify that, please?" umjesto upitnog "What?" pravi ogromnu razliku u građenju profesionalnog autoriteta na radnom mjestu.
Ne morate učiti sve fraze odjednom. Odaberite dvije do tri fraze koje se najčešće odnose na vaš svakodnevni rad, bilo da je to otvaranje sastanka ili slanje brzog e-maila sa nastavkom informacija (follow-up) - i počnite ih aktivno koristiti već ove sedmice.
Podkasti posvećeni poslovnoj komunikaciji odličan su način za usavršavanje slušanja i razumijevanja stručne terminologije. Zapišite najkorisnije fraze i primijenite ih na narednom sastanku!
Kako vam povratna informacija (feedback) pomaže da unaprijedite poslovni engleski
Povratna informacija pruža polaznicima jasne informacije o tome šta su uradili dobro, a šta trebaju popraviti u narednom koraku. U poslovnom okruženju, gdje se zahtijeva efikasna i nedvosmislena komunikacija, kvalitetan feedback vam omogućava da usvojite odgovarajući nivo jezika prema profesionalnim standardima. Povratne informacije i analize služe kao izvanredan alat za sve koji žele usavršiti svoje jezičke vještine. Na primjer, mentor vam može ukazati na jasnost pisane komunikacije, izgovor tokom držanja prezentacija ili prikladnost tona u formalnim situacijama.
Povratne informacije vam pomažu da uočite koji dijelovi vašeg poslovnog engleskog zahtijevaju najviše pažnje. Privatni profesor, kolega, mentor ili jezički trener mogu vam pomoći da unaprijedite izgovor, strukturu rečenice, ton i izbor riječi. To vaše vježbanje čini znatno usmjerenijim, pa vrijeme ulažete u usavršavanje onih vještina koje su najvažnije za vaše profesionalne ciljeve.
Prepoznavanjem i ukazivanjem na greške, feedback omogućava polaznicima da se fokusiraju na konkretne vještine koje treba razviti, čime se direktno ubrzava napredak u savladavanju poslovnog engleskog jezika. Pored toga, redovne analize pružaju personalizovano vođenje i podršku, omogućavajući vam učenje prilagođeno vašim individualnim potrebama.
Instruktori, mentori ili jezički treneri daju usmjerene savjete koji su u skladu sa ciljevima i stilom učenja svakog polaznika. Ovakav individualizovan pristup osigurava da dobijete najrelevantnije resurse, vježbe i strategije, što ne samo da ubrzava proces učenja već ulijeva dodatno samopouzdanje i motivaciju.
Osnovni poslovni pojmovi i primjeri vokabulara
Tabele u nastavku donose koristan poslovni vokabular za e-mailove, sastanke, prezentacije i svakodnevnu komunikaciju na radnom mjestu:
| Termin | Značenje | Primjer upotrebe u rečenici |
|---|---|---|
| Agenda (Dnevni red) | Lista tema o kojima se raspravlja na sastanku. | Please send the agenda before the meeting so everyone can prepare. (Molim vas pošaljite dnevni red prije sastanka kako bi se svi mogli pripremiti.) |
| Action point (Zadatak / Korak) | Zadatak dogovoren tokom sastanka ili diskusije. | My action point is to update the sales report by Friday. (Moj zadatak je da ažuriram izvještaj o prodaji do petka.) |
| Deadline (Krajnji rok) | Posljednji termin ili datum do kojeg posao mora biti završen. | The deadline for the proposal is Monday morning. (Krajnji rok za prijedlog je u ponedjeljak ujutro.) |
| Revenue (Prihod) | Novac koji kompanija zarađuje prodajom roba ili usluga. | The company increased its revenue after launching the new product. (Kompanija je povećala svoj prihod nakon lansiranja novog proizvoda.) |
| Budget (Budžet) | Iznos novca raspoloživ za projekt, tim ili aktivnost. | We need to check the budget before approving the campaign. (Moramo provjeriti budžet prije odobravanja kampanje.) |
| Stakeholder (Zainteresovana strana) | Osoba ili grupa na koju utiče odluka, projekt ili poslovna aktivnost. | The project manager updated the stakeholders after the meeting. (Rukovodilac projekta je obavijestio zainteresovane strane nakon sastanka.) |
| Client (Klijent) | Osoba ili organizacija koja plaća uslugu. | The client asked for a revised quote. (Klijent je zatražio korigovanu ponudu.) |
| Supplier (Dobavljač) | Kompanija ili osoba koja dostavlja robu ili usluge. | We contacted the supplier to confirm the delivery date. (Kontaktirali smo dobavljača kako bismo potvrdili datum isporuke.) |
| Invoice (Faktura / Račun) | Dokument kojim se traži plaćanje za robu ili usluge. | Please send the invoice to the finance team. (Molim vas pošaljite fakturu finansijskom timu.) |
| Quote (Ponuda / Procjena) | Procijenjena cijena za robu ili usluge. | The customer asked for a quote before making a decision. (Kupac je zatražio ponudu prije donošenja odluke.) |
| Proposal (Poslovni prijedlog) | Formalni prijedlog ili plan poslan klijentu ili menadžeru. | We submitted a proposal for the new training programme. (Predali smo prijedlog za novi program obuke.) |
| Update (Najnovije informacije) | Nove informacije o napretku, promjenama ili rezultatima. | Could you give me an update on the project? (Možete li mi dati najnovije informacije o projektu?) |
| Feedback (Povratna informacija) | Komentari ili savjeti koji pomažu nekome da unaprijedi rad. | The manager gave helpful feedback on the presentation. (Menadžer je dao korisnu povratnu informaciju o prezentaciji.) |
| Follow-up (Nastavak komunikacije) | Poruka ili radnja nakon sastanka, poziva ili prethodnog zadatka. | I will send a follow-up email with the main points. (Poslat ću e-mail s nastavkom informacija i glavnim tačkama.) |
| Negotiation (Pregovaranje) | Rasprava s ciljem postizanja dogovora. | The negotiation focused on price, delivery, and payment terms. (Pregovori su bili fokusirani na cijenu, isporuku i uslove plaćanja.) |
| Target (Cilj) | Cilj koji osoba, tim ili kompanija želi ostvariti. | Our target is to increase customer satisfaction this quarter. (Naš cilj je povećati zadovoljstvo korisnika u ovom kvartalu.) |
| Performance (Učinak / Performanse) | Koliko dobro osoba, tim ili kompanija obavlja posao ili ostvaruje ciljeve. | The team reviewed its performance at the end of the month. (Tim je pregledao svoj radni učinak na kraju mjeseca.) |
| Onboarding (Uvođenje u posao) | Proces pomaganja novom zaposleniku da se pridruži i upozna kompaniju. | The onboarding process includes training and team introductions. (Proces uvođenja u posao uključuje obuku i predstavljanje timu.) |
| Workflow (Radni tok) | Slijed koraka koji se koriste za završetak zadatka ili procesa. | We improved the workflow to reduce delays. (Poboljšali smo radni tok kako bismo smanjili kašnjenja.) |
| Outcome (Ishod / Rezultat) | Konačni rezultat projekta, zadatka ili odluke. | The main outcome was a clearer plan for the next stage. (Glavni ishod bio je jasniji plan za narednu fazu.) |
Ove fraze za sastanke mogu vam pomoći da postavljate pitanja, dijelite mišljenja, razjasnite detalje i dogovorite sljedeće korake na engleskom:
| Situacija | Fraza na engleskom | Kada i kako koristiti |
|---|---|---|
| Otvaranje sastanka | Thank you for joining. Let us begin with the first item on the agenda. | Koristite ovo za jasan i profesionalan početak sastanka. |
| Uvođenje teme | The main point we need to discuss today is... | Koristite ovo kada prelazite na glavnu temu sastanka. |
| Traženje mišljenja | What are your thoughts on this approach? | Koristite ovo da pozovete kolege ili klijente da podijele svoje ideje. |
| Ljubazno slaganje | I agree with that point, especially regarding... | Koristite ovo kada želite podržati ideju i dodati detalje. |
| Ljubazno neslaganje | I see your point, but I have a slightly different view. | Koristite ovo kada trebate izraziti neslaganje bez zvučanja grubo. |
| Pojašnjenje informacija | Could you clarify what you mean by that? | Koristite ovo kada je nešto nejasno i trebate više detalja. |
| Provjera razumijevanja | Just to confirm, are we saying that...? | Koristite ovo da provjerite da li su svi sve tačno razumjeli. |
| Nastavak diskusije | Let us move on to the next point. | Koristite ovo kada je tema završena ili je vrijeme ograničeno. |
| Dodjela zadataka | Could you take responsibility for this action point? | Koristite ovo pri dogovoru o tome ko će završiti određeni zadatak. |
| Zatvaranje sastanka | To summarise, the next steps are... | Koristite ovo da završite sastanak s jasnim narednim koracima. |
Ove fraze za e-mailove korisne su za slanje zahtjeva, dostavljanje najnovijih informacija, nastavak komunikacije i profesionalno završavanje poruka, što su ključne vještine u pismenoj poslovnoj komunikaciji na engleskom jeziku:
| Situacija | Fraza na engleskom | Kada i kako koristiti |
|---|---|---|
| Otvaranje e-maila | I hope you are well. | Koristite ovo kao ljubazan, neutralan uvod u mnogim poslovnim e-mailovima. |
| Objašnjavanje razloga | I am writing to ask about... | Koristite ovo da jasno navedete svrhu svog e-maila. |
| Traženje informacija | Could you please send me the details by Friday? | Koristite ovo kada tražite informacije s jasnim krajnjim rokom. |
| Slanje priloga | Please find the document attached. | Koristite ovo kada uz e-mail prilažete dokument ili fajl. |
| Nastavak komunikacije (Follow-up) | I am following up on my previous email about... | Koristite ovo kada još uvijek niste primili odgovor na prethodnu poruku. |
| Dostavljanje novih informacija | I wanted to give you a quick update on... | Koristite ovo kada dijelite napredak ili najnovije informacije o projektu. |
| Profesionalno izvinjenje | Apologies for the delay in getting back to you. | Koristite ovo kada odgovarate kasnije nego što je očekivano. |
| Potvrda dogovora | I can confirm that the meeting will take place on Tuesday at 10 a.m. | Koristite ovo pri potvrđivanju vremena, datuma ili detalja sastanka. |
| Ljubazno zatvaranje | Please let me know if you have any questions. | Koristite ovo kako biste pozvali drugu stranu na odgovor ili dalju diskusiju. |
| Pozdrav na kraju | Kind regards, | Koristite ovo kao standardan, profesionalan završni pozdrav. |
Ove fraze za prezentacije mogu vam pomoći da jasno uvedete teme, objasnite slajdove, istaknete ključne tačke i odgovorite na pitanja publike:
| Situacija | Fraza na engleskom | Kada i kako koristiti |
|---|---|---|
| Otvaranje prezentacije | Today, I am going to talk about... | Koristite ovo da jasno najavite i uvedete temu prezentacije. |
| Objašnjavanje strukture | I will begin with..., then move on to..., and finish with... | Koristite ovo kako biste slušaocima olakšali praćenje vašeg izlaganja. |
| Predstavljanje slajda | This slide shows... | Koristite ovo kada objašnjavate vizuelne informacije, dijagrame ili grafike. |
| Isticanje ključne tačke | The key point to notice here is... | Koristite ovo da usmjerite pažnju publike na najvažnije informacije. |
| Objašnjavanje podataka | These figures suggest that... | Koristite ovo pri predstavljanju statistike, rezultata ili trendova. |
| Navođenje primjera | For example, we can see this in... | Koristite ovo kako biste kompleksnu ideju učinili lakšom za razumijevanje. |
| Prelazak na narednu sekciju | Now, let us move on to... | Koristite ovo za vođenje publike kroz različite cjeline prezentacije. |
| Odgovaranje na pitanja | That is a good question. Let me explain. | Koristite ovo pri davanju odgovora na pitanja iz publike. |
| Sažimanje izlaganja | To summarise the main points... | Koristite ovo pred sam kraj prezentacije za ponavljanje glavnih zaključaka. |
| Zatvaranje prezentacije | Thank you for listening. I would be happy to answer any questions. | Koristite ovo za profesionalan završetak izlaganja i poziv na pitanja. |
Usavršavanje vokabulara poslovnog engleskog jezika predstavlja izuzetno vrijednu investiciju za sve koji žele ostvariti uspjeh u profesionalnom okruženju. Ovaj vodič nudi strukturiran pristup učenju jezika, pružajući vam alate, resurse i strategije potrebne za unapređenje jezičke pismenosti i komunikacijskih vještina prilagođenih modernom poslovanju.
Razumijevanjem osnovne poslovne terminologije, usvajanjem vokabulara specifičnog za vašu industriju i redovnim praktikovanjem vještina - poput pisanja e-mailova, držanja prezentacija i umrežavanja - gradite samopouzdanje neophodno za lako snalaženje u različitim poslovnim situacijama. Uz posvećenost, ustrajnost i prave smjernice, možete otvoriti vrata novim karijernim prilika, proširiti svoje poslovne horizonte i dati značajan doprinos u svojoj struci.
Reference
- TeachingEnglish. “Feedback.” TeachingEnglish, British Council, https://www.teachingenglish.org.uk/professional-development/teachers/teaching-knowledge-database/d-h/feedback.
- British Council. “Business English.” LearnEnglish, British Council, https://learnenglish.britishcouncil.org/business-english.
- British Council. “English for Emails.” LearnEnglish, British Council, https://learnenglish.britishcouncil.org/business-english/english-emails.
- British Council. “Podcasts for Professionals.” LearnEnglish, British Council, https://learnenglish.britishcouncil.org/business-english/podcasts-professionals.
- British Council. “Professional Communication Skills.” British Council Corporate English Solutions, British Council, https://corporate.britishcouncil.org/courses/professional-skills.
- British Council. “Video Series.” LearnEnglish, British Council, https://learnenglish.britishcouncil.org/general-english/video-series.
- Cambridge University Press and Assessment. “Cambridge English Skills Test Business: Reliable English Testing.” Cambridge English, https://www.cambridgeenglish.org/exams-and-tests/cambridge-english-skills-test/business/.
- Cambridge University Press and Assessment. “How Can I Improve My Listening?” Cambridge English, https://www.cambridgeenglish.org/images/562911-tips-for-listening.pdf.
- Council of Europe. “CEFR Companion Volume and Its Language Versions.” Common European Framework of Reference for Languages, Council of Europe, https://www.coe.int/en/web/common-european-framework-reference-languages/cefr-companion-volume-and-its-language-versions.
- Organisation for Economic Co-operation and Development. “The Demand for Language Skills in the European Labour Market: Evidence from Online Job Vacancies.” Pact for Skills, European Commission, 14 June 2023, https://pact-for-skills.ec.europa.eu/community-resources/publications-and-documents/demand-language-skills-european-labour-market-evidence-online-job-vacancies_en.
Sažmi uz pomoć AI
Da li ti se dopao članak? Zapiši to!
Loading...
