Vratimo se nakratko u prošlost, u vrijeme kada je informatika bila u samim začecima, a današnji penzioneri bili u punoj radnoj snazi.
Tokom 70-ih, pa čak i 80-ih godina, računari su bili veliki, glomazni i često zastrašujući uređaji, s vrlo ograničenom primjenom izvan specifičnih zadataka za koje su bili programirani. Dok su ti uređaji zujali - ili bučno radili, ako govorimo o mašinama s bušenim karticama - postojala je i doza straha: koliko će radnih mjesta računari zapravo ugasiti?
Važno je imati na umu da su današnje starije generacije stupale u odraslu dob upravo u vrijeme kada je objavljena knjiga Future Shock, futurista Alvina i Heidi Toffler. Ovo djelo je u svoje vrijeme izazvalo snažne reakcije jer je opisivalo kako bi moglo izgledati postindustrijsko društvo:
- ⬇️ Manje od 15% populacije zaposleno u poljoprivredi
- 🧑🏼⚕️ Više od 50% ljudi zaposleno u uslužnom sektoru
- 💪🏻 Fizički rad ustupa mjesto "mentalnom radu" - politici, nauci i tehnologiji
Pomalo je zastrašujuće shvatiti koliko se ovih predviđanja danas zaista ostvarilo.
Nekada je važilo nepisano pravilo da se informacije dobijaju iz novina, a ne s interneta. (Izvor: Unsplash.com - Jordan White)
Izreka "ne možeš starog psa naučiti novim trikovima" apsolutno ne važi kada je u pitanju učenje novih digitalnih vještina kod starijih osoba.
Ono što je često potrebno prevazići nisu sposobnosti, već navike i obrasci ponašanja koje su ljudi usvajali tokom cijelog života. Upravo zato je strpljenje, prilagođen tempo i razumijevanje konteksta ključno kada se starije osobe uvode u svijet informatike. Za one koji tek ulaze u digitalni svijet, učenje računara online za početnike može biti jednostavan i fleksibilan način da se savladaju osnovne digitalne vještine bez pritiska.
Iako Bosna i Hercegovina nema jedinstvenu nacionalnu mrežu programa poput nekih zapadnoevropskih zemalja, postoje brojne lokalne inicijative, nevladine organizacije, obrazovne ustanove i privatni instruktori koji nude podršku starijim osobama u učenju rada na računaru.
Biblioteke, centri za zdravo starenje, udruženja penzionera, kao i online platforme za privatne časove, sve češće nude besplatne IT časove za penzionere ili povoljne kurseve prilagođene njihovom tempu učenja. Fokus ovih programa je na praktičnim znanjima: korištenju interneta, komunikaciji s porodicom, online bankarstvu, digitalnim uslugama i sigurnom snalaženju u digitalnom okruženju.
Cilj ovakvih inicijativa je smanjenje digitalne isključenosti i omogućavanje starijim osobama da ostanu aktivni, informisani i samostalni u savremenom društvu.
Računarska pomoć za penzionere u Bosni i Hercegovini
Napomena: Informacije u tabeli služe kao pregled najčešćih oblika podrške i institucija u BiH koje nude ili mogu ponuditi edukaciju iz informatike za starije osobe.
| Vrsta organizacije | Primjeri / Lokacije | Način učenja |
|---|---|---|
| Centri za zdravo starenje | Sarajevo, Tuzla, Zenica, Mostar | Radionice uživo |
| Udruženja penzionera | Kantonalna i općinska udruženja | Grupni časovi |
| Javne biblioteke | Gradske i općinske biblioteke | Osnovni IT kursevi |
| Nevladine organizacije | Projekti digitalne inkluzije | Besplatne radionice |
| Privatni instruktori | Superprof platforma | Individualni časovi |
| Online platforme | Superprof, e-learning alati | Online učenje |
| Centri za obrazovanje odraslih | Razni gradovi u BiH | Stručni kursevi |
Ovi programi i inicijative omogućavaju besplatne kurseve informatike za penzionere ili povoljne oblike individualnog učenja, bez pritiska i uz razumijevanje potreba starijih polaznika.
U Bosni i Hercegovini, digitalna uključenost starijih osoba i dalje predstavlja izazov. Mnogi penzioneri se i danas smatraju "ne-korisnicima interneta", jer veliki broj njih nikada nije imao potrebu ili priliku da koristi računar ili pametni telefon. Međutim, digitalna pismenost ne počinje surfanjem interneta - prvi korak podrazumijeva učenje osnova rada na računaru, upoznavanje s tastaturom i mišem, snalaženje u operativnom sistemu i razumijevanje osnovnih funkcija uređaja.
na Superprof-u?
Danas se upoznavanje s tehnologijom dešava vrlo rano - djeca često počinju koristiti digitalne uređaje već prije šeste godine. Programi poput Worda, Excela i PowerPointa sastavni su dio školskog obrazovanja. Međutim, postavlja se važno pitanje: šta se dešava kada više niste dio tog obrazovnog sistema? Upravo tu dolaze do izražaja časovi informatike za penzionere i individualna podrška.
Kako odabrati računar za starije osobe u BiH?
Izbor računara za penzionere ne mora biti komplikovan. Važno je uzeti u obzir fizičke i digitalne potrebe starijih korisnika, kao i način na koji će uređaj koristiti - za komunikaciju s porodicom, čitanje vijesti, online bankarstvo, video pozive ili osnovni rad s dokumentima.
Kod starijih osoba posebno su bitni:
- kvalitetna i pregledna tastatura,
- ekran dobre rezolucije i veće dijagonale,
- lagan uređaj koji je jednostavan za korištenje,
- pouzdan operativni sistem bez komplikovanih postavki.
U nastavku su navedeni primjeri modela koji su često dostupni i na tržištu Bosne i Hercegovine (ili kroz regionalne distributere):
| Model | Okvirna cijena (KM) | Veličina ekrana | Ključne prednosti | Pogodno za |
|---|---|---|---|---|
| HP Pavilion 17 | od 2.000 KM | 17.3” FHD | Veliki ekran, dobra vidljivost, jednostavan za korištenje | Starije ljude kojima je važan veći prikaz |
| Dell Inspiron 15 | od 1.900 KM | 15.6” FHD | Pouzdan, dobar balans performansi | Svakodnevnu upotrebu |
| ASUS Chromebook | od 800 KM | 14” FHD | Jednostavan sistem, brz, povoljan | Početnike i osnovne potrebe |
| Lenovo IdeaPad Flex | od 1.300 KM | 14” FHD | Touchscreen, fleksibilan dizajn | One koji vole dodirni ekran |
| Apple MacBook Air (M1) | od 2.100 KM | 13.3” Retina | Dug vijek baterije, jednostavan interfejs | Korisnike Apple ekosistema |
Mnogi stariji ljudi osjećaju da je "prekasno" za učenje digitalnih vještina, često uz frustraciju pri susretu s novom tehnologijom. Međutim, pravilan izbor uređaja i postepeno učenje uz podršku instruktora mogu uveliko olakšati taj proces i učiniti ga prijatnim.
Kratki i praktični savjeti za korištenje pametnih telefona prilagođeni starijim osobama. (Izvor: YouTube - Rich Bowlin)
Pomoć starijim osobama pri učenju računara: privatni časovi informatike
Privatni časovi informatike često su najefikasniji i najprijatniji način da starije osobe nauče koristiti računar. Direktan rad s IT stručnjakom - bilo da je riječ o studentu informatike, IT tehničaru ili programeru - omogućava učenje u opuštenoj atmosferi, bez pritiska i žurbe.
Ako imate osjećaj da stalno ponavljate iste stvari kada objašnjavate baki ili djedu kako koristiti računar, to je sasvim normalno. Razlog najčešće nije u njima, već u tome što niste profesionalni predavač i nesvjesno preskačete korake koji su vama očigledni, a njima nisu. Privatni IT tutori imaju iskustvo u objašnjavanju osnova na jasan i strpljiv način, korak po korak.
Učenje je mnogo lakše kada su ciljevi jasno postavljeni. Nažalost, starije osobe često slušaju rečenice poput:
- "To nije za tebe"
- "Prekasno je da učiš računare"
- "Tehnologija nije za tvoju generaciju"
Ovakve poruke su netačne i demotivirajuće. Starije osobe su itekako sposobne da nauče nove digitalne vještine, posebno uz pravilan pristup i podršku.
Starije generacije jednako su sposobne kao i mlađe kada je riječ o učenju informatike. Iako postoji generacijski jaz između penzionera i mlađih generacija koje su odrasle uz računare, informatika može biti upravo most koji povezuje generacije i olakšava svakodnevnu komunikaciju i samostalnost.
Za mlađe generacije, bitno je napomenuti da digitalne vještine danas imaju direktan uticaj na zapošljivost, jer informatika i karijera u IT sektoru nude brojne mogućnosti za stabilan i fleksibilan profesionalni razvoj.
Nikada nije kasno za učenje. Ako zapnete, privatni IT tutor uvijek može pomoći. (Izvor: Unsplash.com - Vitaly Gariev)
Vrste časova informatike za starije početnike
Postoji više oblika nastave prilagođenih početnicima treće životne dobi:
Osnovni uvod u informatiku
- učenje tipkanja,
- čuvanje dokumenata,
- osnovno snalaženje na računaru.
Proširivanje znanja o računarima
- razumijevanje procesora, hard diskova i periferije,
- rad s aplikacijama i osnovama digitalnih alata.
Obuka za konkretne programe
- Word (pisanje dokumenata),
- Excel (jednostavne tabele),
- PowerPoint (prezentacije).
Za one koji imaju poteškoća s kretanjem ili izlaskom iz kuće, online časovi putem web kamere su odlično rješenje. Ovakav način učenja je često praktičniji i razumljiviji od priručnika prepunih tehničkih izraza.
A za one koji pokažu veći interes, moguće je i učenje osnova programiranja ili izrade jednostavnih web stranica. Iskustvo pokazuje da starije osobe često napreduju brže nego što same očekuju - uz pravi pristup i motivaciju.
Informatika za penzionere: IT časovi za održavanje kontakta
U posljednjih nekoliko godina sve veći broj starijih osoba počeo je koristiti internet. Ipak, i dalje postoji značajan broj penzionera koji nikada nisu koristili računar ili internet, kao i oni koji imaju pristup, ali se ne osjećaju sigurno da ga koriste samostalno. Kao prvi korak ili dopuna formalnom učenju, mnogima su izuzetno korisni besplatni kursevi informatike koji omogućavaju učenje bez finansijskog opterećenja.
Zahvaljujući online časovima informatike za penzionere i privatnim IT instrukcijama u kući, starije osobe danas mogu ostati uključene u digitalni svijet i koristiti tehnologiju za:
- kontakt s bivšim kolegama putem Skypea ili sličnih aplikacija,
- komunikaciju s djecom, unucima i porodicom preko društvenih mreža,
- povezivanje s udruženjima, klubovima i zajednicama,
- praćenje vijesti putem online portala,
- korištenje novih vještina (kucanje, preuzimanje fotografija, dijeljenje sadržaja),
- nastavak učenja informatike putem interneta.
Za mnoge penzionere, informatika nije samo tehnička vještina - ona predstavlja način da ostanu povezani, aktivni i samostalni.
Besplatni kursevi informatike za penzionere i online lekcije
Ako već znaju osnovno pretraživanje interneta, starije osobe mogu samostalno nastaviti učenje uz besplatne IT časove za penzionere dostupne online. Internet nudi veliki broj edukativnih materijala, posebno video lekcija koje jednostavno objašnjavaju osnove rada na računaru.
Besplatni IT časovi za penzionere često pokrivaju teme kao što su:
- operativni sistemi (Windows, MacOS, Linux),
- osnovni programi za svakodnevnu upotrebu,
- internet konekcije (WiFi i mreže),
- pregledavanje interneta (otvaranje stranica, kartica, pretraga),
- korištenje tastature, miša i touchpada.
Postoje i video sadržaji koji se bave naprednijim, ali zanimljivim temama, poput:
- osnova binarnog sistema (npr. broj 9 se zapisuje kao 1001),
- objašnjenja kako 8 bitova čini jedan bajt,
- rada procesora, memorije i hard diska,
- uvoda u programiranje i digitalnu logiku.
Ovakvi resursi omogućavaju besplatno i fleksibilno učenje, bez pritiska i obaveza, što je posebno važno za starije početnike.
Snalaženje na internetu često je jednostavnije nego što se u početku čini.(Izvor: Unsplash.com - Firmbee)
IT časovi ili časovi rada na računaru za penzionere: u čemu je razlika?
Iako se termini IT časovi i časovi rada na računaru često koriste kao istoznačni, između njih zapravo postoji važna razlika.
Časovi rada na računaru prvenstveno su fokusirani na praktične, svakodnevne vještine, kao što su:
- učenje kucanja (ako je potrebno),
- korištenje tastature i osnovnih prečica,
- pravilno korištenje miša,
- slanje i primanje e-mailova,
- snalaženje na internetu,
- osnove online sigurnosti.
Kada se ove osnove savladaju, sljedeći korak obično uključuje učenje korištenja online aplikacija poput Skypea ili sličnih alata za video-pozive. U zavisnosti od programa, polaznici mogu učiti i korištenje aplikacija na pametnim telefonima, kao što su online bankarstvo, vremenska prognoza ili komunikacione aplikacije.
U okviru ovih časova često se obrađuju i programi iz Microsoft Office paketa - Word, Excel, PowerPoint i drugi, kao i njihove MacOS alternative (Pages, Numbers i Keynote), bilo u sklopu istog kursa ili kroz poseban nastavni plan.
🎧 Podcast preporuka: Savjeti za seniore (i sve ostale) kako bolje koristiti tehnologiju poput pametnih telefona i računara. (Izvor: Spotify - Bruce Ciotta)
Šta su IT časovi u užem smislu?
Kada uzmemo u obzir da televizori, telefoni i telekomunikacijska oprema također spadaju u informacionu tehnologiju, postaje jasno da učenje rada na računaru nije isto što i učenje IT-a.
IT kursevi se najčešće fokusiraju na:
- izgradnju i održavanje IT sistema,
- popravku računara i mreža,
- programiranje i pisanje koda,
- razumijevanje kako digitalni sistemi funkcionišu "ispod haube".
S obzirom na to da su računari danas centralni dio informacione tehnologije, programiranje i kodiranje prirodno spadaju u oblast IT-a. Kako interes i samopouzdanje rastu, mnogi se odlučuju i za IT kurseve iz informatike i programiranja koji omogućavaju dublje razumijevanje digitalnih alata i tehnologija.
Važno je naglasiti da ništa ne sprječava penzionere da uče i naprednije IT vještine - poput programiranja, postavljanja kućne mreže ili osnovnog održavanja računara. Ako postoji interes i dobra podrška, starija dob nikako nije prepreka.
Ako vas zanimaju IT kursevi iz oblasti održavanja računara, mreža ili programiranja, vrijedi provjeriti ponudu lokalnih centara za edukaciju, udruženja građana ili domova kulture. Ako takvi programi ne postoje - uvijek ih možete predložiti.
Ne postoji starosna granica za učenje kako održavati i popravljati računare.(Izvor: Unsplash.com - Christin Hume)
Lokalni fakulteti, škole i centri za obrazovanje odraslih
Ako pogledate ponudu u svojoj lokalnoj zajednici, vidjet ćete da fakulteti, visoke škole i centri za obrazovanje odraslihčesto nude neformalne IT kurseve koji ne vode ka diplomi. Ovi programi su najčešće fokusirani na jednu konkretnu oblast, kao što su:
- održavanje i popravka računara,
- osnove programiranja,
- rad u određenim softverskim alatima.
U zavisnosti od institucije, nastava se može održavati:
- tokom dana,
- u večernjim terminima,
- ili vikendom, što je posebno praktično za penzionere i starije polaznike.
Online IT kursevi za penzionere
Kada starija osoba savlada osnove rada na računaru i nauči kako koristiti internet, vrijeme je da se to znanje iskoristi na najbolji način - kroz online kurseve.
Jedna od najpopularnijih opcija su MOOC platforme, koje nude veliki broj besplatnih kurseva. Iako su većina kurseva potpuno besplatni, neki nude certifikat o završenoj obuci uz simboličnu naknadu - znatno manju u poređenju s klasičnim oblicima obrazovanja.
MOOC (Massive Open Online Courses) su online kursevi koji ne vode ka akademskoj diplomi, ali omogućavaju velikom broju polaznika (često i hiljadama) da uče zajedno.
Ovi kursevi omogućavaju:
- učenje vlastitim tempom,
- pristup znanju iz gotovo svih oblasti,
- fleksibilnost bez vremenskih i geografskih ograničenja.
Najpoznatije MOOC platforme za učenje informatike
Jedna od najpoznatijih platformi je Coursera, koja već godinama važi za jednog od vodećih pružalaca online kurseva. U saradnji s univerzitetima širom svijeta, nudi kurseve iz oblasti:
- informatike i programiranja,
- obrade podataka,
- vještačke inteligencije,
- ali i brojnih drugih disciplina.
Trenutno su posebno popularni kursevi poput Python for Everybody i Programming Basics - gdje se, naravno, ne dijele zmije 🐍, već se uči programski jezik Python.
Njihov najveći konkurent, FutureLearn, također nudi izuzetno bogat katalog kurseva. Umjesto klasične liste, njihova početna stranica omogućava pretragu tema koje vas zanimaju, i velika je vjerovatnoća da ćete pronaći upravo ono što tražite.
Primjeri IT kurseva koje nude:
- Cyber Security (3 sedmice, u saradnji s univerzitetima),
- Digital Skills (osnove mobilnog dizajna i razvoja),
- Introduction to Digital Media Analytics.
Ostale kvalitetne MOOC platforme
Pored Coursera i FutureLearn, visoko su ocijenjene i sljedeće platforme:
- Udacity
- Iversity
- Cognitive Class
- edX
Jednostavna pretraga naziva ovih platformi u internet pregledniku vodi vas direktno do njihove ponude kurseva. Nakon toga, dovoljno je odabrati kurs koji vam zvuči zanimljivo - i vrlo brzo ćete se naći u online učionici, razmjenjujući ideje s drugim polaznicima iz cijelog svijeta.
A najbolja stvar?
Učenje nije ograničeno samo na informatiku - mnogi penzioneri kroz ove platforme otkrivaju i potpuno nove interese i hobije. Uz to, još jedna prednost online učenja je to što ne postoji pristrasnost - ni svjesna ni nesvjesna.
Svako uči vlastitim tempom, bez pritiska, poređenja ili osjećaja da "kasni za drugima"
Ostali resursi za penzionere koji žele učiti informatiku
Postoji veliki broj organizacija čija je misija pomoći starijim osobama da unaprijede svoje digitalne vještine kroz:
- časove informatike i rada na računaru,
- pomoć pri izradi CV-a i traženju posla (mnogi stariji ljudi nailaze na prepreke upravo zbog nedostatka IT vještina),
- podršku pri izradi jednostavnih web stranica,
- obuke za korištenje modernih uređaja poput pametnih telefona, tableta i laptopa.
Cilj ovih organizacija je smanjenje digitalne isključenosti, odnosno situacije u kojoj starije generacije imaju ograničen ili nikakav pristup modernim tehnologijama - ili nemaju znanje kako ih koristiti.
Pored programa namijenjenih isključivo starijim osobama, postoje i web stranice s lekcijama koje pomažu u savladavanju osnova rada na računaru, kao i alati koji pojednostavljuju korištenje računara za početnike. Za one koji žele sigurnije temelje i individualan pristup, učenje osnova informatike uz tutora može značajno ubrzati proces i povećati samopouzdanje u radu s tehnologijom.
Primjeri tema koje se često obrađuju:
- osnovni zadaci održavanja računara,
- korištenje USB memorije ili eksternog hard diska,
- osnove rada na računaru, tabletu i pametnom telefonu,
- upoznavanje s operativnim sistemima poput Linuxa.
Kada učite koristiti računare, važno je naučiti koristiti i tablete i pametne telefone. (Izvor: Unsplash.com - Marta Filipczyk)
Edukativne platforme i podrška prilagođena starijim osobama u BiH
U Bosni i Hercegovini sve je više online resursa i lokalnih inicijativa koje starijim osobama pomažu da savladaju osnove rada na računaru i pametnim uređajima, bez pritiska i tehničkog žargona.
Iako specijalizirane platforme isključivo za penzionere još uvijek nisu široko rasprostranjene, starije osobe u BiH često koriste jednostavne edukativne video tutorijale i prilagođene online vodiče koji objašnjavaju osnove rada na računaru kroz jasan, sporiji tempo učenja.
Kroz ovakve sadržaje moguće je naučiti, korak po korak:
- kako pravilno koristiti miš i tastaturu,
- kako prilagoditi radni prostor i ekran (ergonomija) kako bi se izbjegli bolovi i zamor,
- kako koristiti osnovne programe i internet na siguran način.
Posebno su korisni tutorijali koji uključuju glasovno objašnjenje, jer omogućavaju lakše praćenje bez potrebe za stalnim čitanjem uputa.
Pored toga, u BiH su sve češći i programi digitalne podrške koje nude banke, telekom operateri, nevladine organizacije i lokalne zajednice, naročito kroz:
- besplatne radionice,
- individualne savjete,
- edukativne kampanje o sigurnosti na internetu.
Kroz ovakve inicijative starije osobe mogu naučiti:
- kako obavljati osnovne online usluge (plaćanje računa, online kupovina),
- kako otvoriti i koristiti email adresu,
- kako koristiti YouTube, video pozive i aplikacije za komunikaciju,
- kako sigurno pretraživati internet i prepoznati online prevare,
- kako zaštititi svoje lične podatke.
Važno je naglasiti da starije osobe u BiH internet najčešće koriste kao praktičan alat za svakodnevni život - za komunikaciju, informacije i administrativne obaveze - a ne nužno kao izvor zabave, što je potpuno prirodno i opravdano.
Sažetak
- Starije osobe i internet: Iako sve više penzionera koristi internet, veliki broj njih još uvijek nema osnovne digitalne vještine koje su danas uobičajene.
- Digitalna pismenost: U savremenom društvu ona je postala nužna - uključujući znanje kako odabrati i koristiti odgovarajuću opremu.
- Resursi za učenje: Postoje brojne organizacije i online platforme koje nude prilagođene časove informatike za starije osobe, uživo i online.
- Digitalno osnaživanje: Cilj ovih programa je da starijim osobama omoguće samostalnost, sigurnost i aktivno učešće u digitalnom svijetu.
Superprof dodatno objašnjava razloge zbog kojih starije osobe ponekad oklijevaju da započnu učenje rada na računaru - i nudi savjete kako informatiku učiniti zabavnom, razumljivom i dostupnom svima.
Izvori
- "iPhone Tips for Seniors." YouTube, edukativni video sadržaj namijenjen starijim osobama citiran u tekstu. Dostupno na: https://www.youtube.com. Pristupljeno: januar 2026.
- "Tech tips for Seniors." Spotify, podcast epizoda o digitalnoj pismenosti i tehnologiji za seniore citirana u tekstu. Dostupno na: https://open.spotify.com. Pristupljeno: januar 2026.
Sažmi uz pomoć AI
Da li ti se dopao ovaј članak? Zapiši to!
Loading...
